1) Titolare del trattamento

Titolare: [Ragione sociale / Nome e Cognome]
Sede: [Indirizzo completo]
P.IVA / CF: [P.IVA o CF]
Email: [email]
Telefono: [telefono]
PEC (se presente): [PEC]

DPO/Responsabile Protezione Dati: [se nominato, indicare contatti] / Non nominato.

2) Dati personali trattati

• Dati di contatto forniti dall’utente: nome, cognome, email, telefono, città/indirizzo (se inseriti in form).
• Dati contenuti nei messaggi: informazioni inserite volontariamente nelle richieste (es. evento, data, budget, preferenze).
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, identificativi dispositivo/browser, log, pagine visitate, tempi di permanenza, referral.
• Cookie e strumenti simili: dati raccolti tramite cookie tecnici e (previo consenso) cookie di analisi/marketing.

3) Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

• Gestione richieste e preventivi (contatto, sopralluoghi, organizzazione servizio).
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti legali e fiscali (es. fatturazione, obblighi di legge).
  Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Sicurezza del Sito, prevenzione abusi/frodi, manutenzione e debugging.
  Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Marketing (newsletter, promozioni, comunicazioni commerciali) – solo se attivato e solo con consenso.
  Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Revocabile in qualsiasi momento.
• Statistiche e misurazioni (analytics) – solo se attivato e solo con consenso quando richiesto.
  Base giuridica: consenso (art. 6.1.a) oppure legittimo interesse solo se strumenti configurati in modo privacy-friendly e secondo normativa applicabile.

4) Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o cartacei, con misure di sicurezza adeguate (es. controllo accessi, backup, protocolli di sicurezza, aggiornamenti). Non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici (profilazione “forte”), salvo diverse indicazioni esplicite.

5) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per gestire la richiesta/preventivo. Il mancato conferimento può impedire di rispondere o fornire il servizio richiesto. I dati per finalità marketing/analytics (quando basati su consenso) sono facoltativi.

6) Conservazione dei dati (data retention)

• Richieste e preventivi: fino a [12/24] mesi dall’ultima interazione, salvo necessità ulteriori.
• Clienti/contratti e documentazione fiscale: per il tempo previsto dalla legge (es. 10 anni per obblighi contabili/fiscali).
• Log tecnici di sicurezza: per un periodo limitato, normalmente fino a [30/90] giorni, salvo necessità di accertamento.
• Marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione.

7) Destinatari dei dati (Responsabili del trattamento)

I dati possono essere trattati da soggetti esterni che forniscono servizi al Titolare, nominati (ove richiesto) Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ad esempio:

• Hosting e manutenzione WordPress / provider server
• Servizi email (posta e invio comunicazioni)
• Fornitori tecnici (sviluppo, sicurezza, backup)
• Consulenti (commercialista/legale) per obblighi di legge
• Plugin/servizi integrati sul Sito (solo se attivati)

L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto scrivendo ai contatti indicati nella sezione “Contatti”.

8) Trasferimento dati extra UE

Alcuni fornitori (es. servizi di posta, analytics, CDN) potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, tramite adeguate garanzie (es. Decisioni di Adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari). Se vuoi dettagli sui trasferimenti attivi sul Sito, contattaci.

9) Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, se attivati, cookie di preferenza/analisi/marketing. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie e/o il link “Impostazioni Cookie” (se presente).

Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.

10) Moduli di contatto, email e comunicazioni

Quando compili un modulo o ci contatti via email, utilizziamo i dati esclusivamente per rispondere e gestire la richiesta, e per eventuali attività precontrattuali/contrattuali. Se utilizziamo un servizio antispam, potrebbero essere trattati anche dati tecnici per prevenire abusi.

11) Newsletter e marketing (se attivi)

Se ti iscrivi alla newsletter o acconsenti a ricevere comunicazioni promozionali, useremo i tuoi dati per inviarti aggiornamenti e offerte. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione o contattandoci.

12) Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

• Accesso ai dati e copia
• Rettifica e aggiornamento
• Cancellazione (“diritto all’oblio”) quando applicabile
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati (quando applicabile)
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Per esercitare i diritti: scrivi a [email] indicando oggetto “Privacy – esercizio diritti”.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

13) Minori

Il Sito e i servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per la rimozione.

14) Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

15) Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy:
Email: [email]
Indirizzo: [Indirizzo completo]

Nota: questo testo è un modello operativo e va adattato ai servizi effettivamente attivi sul Sito (es. Google Analytics, Meta Pixel, YouTube, WhatsApp, mappe, newsletter, form, CRM) e alla tua situazione societaria/fiscale.